Envíos que cuidan tu bienestar

Envíos fríos,
programados
y confiables

Tus platillos llegan fríos, protegidos y listos para refrigerar. Así garantizamos frescura, sabor y seguridad en cada entrega.

Cadena de fríosiempre activa
Entregasprogramadas
Coberturametropolitana
Soporte porWhatsApp
Envíos fríos,

Así funciona tu entrega

1

Preparamos y empacamos en frío

Cocinamos y empacamos tus platillos en condiciones controladas para mantener su frescura y calidad.

2

Organizamos ruta por zona

Planificamos rutas eficientes para que tu pedido llegue en el día y horario asignado.

3

Te avisamos por WhatsApp

El día anterior y el mismo día de entrega recibirás actualizaciones con tu ventana aproximada.

4

Recibes y refrigeras

Recibe tus platillos fríos, verifica tu pedido y refrigera de inmediato.

Consulta tu cobertura

Consulta tu zona de entrega

Ingresa tu código postal para conocer el día y rango tentativo de entrega de tu zona.

Consulta tu cobertura

Ingresa tu código postal para ver tu día, rango tentativo y ruta.

Cobertura y rutas

Cobertura dentro del área metropolitana de Monterrey

Visualiza de forma clara las zonas de entrega y consulta los días y rangos tentativos de cada ruta.

Cobertura dentro del área metropolitana de Monterrey

Sube un mapa suficientemente grande y claro para ejemplificar la cobertura por zonas.

Cobertura dentro del área metropolitana de Monterrey
La cobertura puede variar ligeramente por colonia o condiciones de operación.

Días y horarios de entrega por zona

Nuestras rutas se organizan por zona para cuidar puntualidad, frescura y seguridad.

Zona / ruta Día Horario tentativo Cobertura principal
Viernes Ruta 1 Viernes 09:00 am - 1:00 pm Guadalupe / San Nicolás
Viernes Ruta 2 Viernes 2:00 pm - 8:00 pm Apodaca / San Nicolás
Sábado Ruta 1 Sábado 9:00 am - 3:00 pm Mitras Norte, San Jerónimo, Cumbres y Poniente
Sábado Ruta 2 Sábado 3:00 pm - 8:00 pm San Nicolás de los Garza y Escobedo
Domingo Domingo 9:00 am - 8:00 pm Monterrey, San Pedro, Santa Catarina y zona sur
Lunes oficinas Lunes 9:00 am - 3:00 pm Oficinas en toda el área metropolitana de Monterrey
Los días y horarios pueden ajustarse por temporada, tráfico o alta demanda. Confirmamos tu ventana vía WhatsApp los jueves.

Preguntas frecuentes sobre entregas

¿Qué pasa si no estoy para recibir?

Si no puedes recibirlo en el día y horario asignado, avísanos lo antes posible por WhatsApp. Revisaremos si es posible reprogramar según rutas y disponibilidad; no está garantizado.

¿Qué pasa si no estoy para recibir?

Si acudimos al domicilio y no hay quien reciba, el paquete regresa a nuestras instalaciones. Podrás recogerlo personalmente o solicitar Uber Delivery.

¿Me pueden entregar en oficina?

Sí. Los lunes tenemos entregas en oficinas dentro del área metropolitana de Monterrey, según ruta y disponibilidad.

¿Cómo sabré mi horario?

Te confirmamos por WhatsApp el día y rango aproximado de entrega. La confirmación operativa se envía los jueves.

¿Qué hago al recibir mis platillos?

Recíbelos fríos, revisa tu pedido y refrigéralos de inmediato para conservar su frescura y seguridad.

¿Puedo cambiar mi zona de entrega?

Avísanos por WhatsApp. Revisaremos si es posible ajustar la entrega según nuestras rutas activas.

¿Qué pasa si vivo fuera de cobertura?

Podemos revisar opciones de recolección o envío por Uber Delivery, sujeto a disponibilidad.

¿Qué pasa si no estoy para recibir?

Si no puedes recibirlo en el día y horario asignado, avísanos lo antes posible por WhatsApp. Revisaremos si es posible reprogramar según rutas y disponibilidad; no está garantizado.